隐珠街道办居委会周六开门服务 方便居民“闲时”办事

2015-09-06 16:04 来源:新黄岛 标签:隐珠街道居委会开门服务 

为方便居民办事,提高服务质量,隐珠街道建立了城市居委会周六开门服务制度。自今年8月25日起,各社区居委会每周六将安排2名工作人员开门服务,方便居民“闲时”办理业务。

8月29日上午,记者来到世纪新村第一社区居委会,当日正值周六,不时有居民到居委会办事,工作人员紧张而有序地忙碌着。辖区炜伦广场小区的居民刘百良、卫金林前来办理居民临时居住证明。卫金林告诉记者,孩子9月1日就要入小学,因为工作忙一直没有办理居住证明,如果等到周一再来办理,时间上就有点赶了,幸亏周六可以办,解了燃眉之急。

“我们作为上班一族,只有周末有时间,为了到居委会办事向单位请假,就会被扣工资,现在周六也可以办理了,以后办事更方便了。”卫金林称。

据了解,为解决广大居民因正常工作日上班无法到居委会办理业务、遇到紧急事件因居委会工作人员休息得不到及时处理的问题,隐珠街道办事处建立了居委会周六开门服务制度,各居委会每周安排2名工作人员到岗上班,居民可以前来办事。居民可以在每周六上午9:00~12:00,下午14:00~17:30来居委会办事。

为保证周六开门服务制度落实到位和取得成效,街道前期组织人员向辖区居民发放明白纸,通过社区村居广播进行通知宣传,尽可能地让更多居民了解情况。同时,街道由各社区居委会主任负责排出每周值班表,明确值班人信息和联系方式,方便居民来电来访,建立值班记录台账,记录好居民办事内容。

为更好地服务辖区居民,按照街道办事处部署,各城市居委会每名工作人员对每项制度认真传阅学习,在遵守各项规章制度的同时,还要做到“一人多能、一岗多责”。除了精通本职工作外,要会办1~2项相关相近的业务。在朝阳山路社区居委会工作的杨雪介绍说:“以前我是负责计生的,自从有了周六开门服务制度后,轮到我值班的时候,民政工作、户口办理工作都得会办,所以对我们的能力要求更加高了。”

据统计,截至目前,该街道所有城市居委会已全部实现周六开门服务,有效解决了上班族平日里没时间来社区办理相关事宜存在的“办事难”问题。(张希文 许传超 宋波)

(原标题:隐珠街道建立居委会周六开门服务制度 “早九晚五”方便居民闲时办事)

责编:安娜
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