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网格员为民解忧获点赞

来源:新黄岛   2017-04-21 10:50:10   字号: A- A+

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“我们小区的网格员庄艳同志,是一位一心一意为群众热心服务的好同志,我们小区居民都信任她,感谢她,她是我们小区居民的知心人,我们有什么困难都愿意找她,她就像对待亲人一样帮助我们解决……”近日,长江西路社区收到了一封特殊的表扬信,写信人是傲海星城小区81岁的居民刘伟,他特地向社区网格员庄艳表示感谢。

虽是阳春四月,但仍春风微寒。家住傲海星城小区7号楼的81岁居民刘伟,来到长江西路社区,找到社区书记尤天成说:“我写了一封表扬信,是表扬网格员庄艳关爱我们空巢老人的事迹,你看行不行?”接过表扬信,长江西路社区书记尤天成赶紧打开来看。

是什么事让81岁的刘伟如此感动,竟一笔一划写下三百多字的文稿来抒发自己的感谢之情。17日上午,记者来到傲海星城小区,只见网格员庄艳正在休息凳上与刘伟开心地聊着天。“两年前,我搬到了这里,平时就我自己住。”刘大爷告诉记者,2016年初,网格员庄艳主动上门探访,并将他拉入小区微信群。“因为我也不大会用微信,庄艳就经常教我,只要给她打电话,随叫随到。”

“就连办暂住证、迁户口,庄艳同志也四处奔波,拿着身份证到派出所、居委会,帮我办理。”刘大爷感激地说,自他搬到小区以来,庄艳经常登门拜访,嘘寒问暖,先后帮助他询问落户、办理居住证等,让老人感受到了社区的温暖。“我有儿有女,但他们都不在身边,虽然也经常打电话问侯,但也总觉得有些空虚,是网格员填补了我的缺憾,每天看到我都要仔细叮嘱,怕漏电、漏气、漏水。”

记者了解到,为让独居的刘大爷吃上热乎、合心的饭菜,庄艳特地到社区助老大食堂订饭;为让老人无聊时解解闷,今年年初庄艳又订上一份《老年报》;暖气不热时,刘大爷一个电话,庄艳就赶到了家里查看……“我是4号楼和7号楼的网格员,在这196户居民中,只有刘大爷和一位老婆婆是独居老人,所以我特别上心。”庄艳告诉记者,“包了饺子、烙了馅饼、蒸了包子,我都要给这两位老人送去,让他们尝尝鲜。”

庄艳不仅仅对老年人如此关心,196户居民中任何一户打电话,她都随叫随到。如此细心体贴的服务让居民们感动不已,“从没想过,网格员会这么关心普通的社区居民。”感激之余,刘伟便写了一封表扬信表达了感谢之情,并将感谢信送到了长江西路社区,对社区表达了最诚挚的感谢。(李玉华)

编辑:陈蔚
标签: 网格员 解忧 点赞

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