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黄岛街道“四个到位”扎实做好辖区信访维稳工作

来源:青岛西海岸新闻网   2017-08-12 09:03:27   字号: A- A+

本网讯 为妥善化解各类矛盾纠纷,拓宽群众利益诉求表达渠道,进一步维护辖区群众合法权益,促进“幸福黄岛”建设,黄岛街道通过“四个到位”扎实做好信访维稳工作。

一是认识到位。坚持“群众利益无小事”的思想,强化街道工作人员的大局意识、服务意识,对来信来访热情接待、主动服务,坚决防止因服务态度问题造成信访事态升级。

二是服务到位。变上访为下访,变堵访为陪访。从感情上、行动上贴近居民,为居民办实事、解难题,努力做到“四个一”:一片真情、一份爱心、一捧暖意、一腔热忱,用解决问题的实际举措赢得居民的理解和支持,想方设法将“势不两立”转变为“换位思考”。

三是帮扶到位。对确有生活困难的信访人,及时协调民政、工会、妇联等部门进行协同救助,确保各项惠民政策落实到位,帮助其解决实际困难,让群众切实感受到党和政府真情实意。目前已为信访人员办理子女入学就业等问题10余件,帮扶资金2万余元。

四是宣传到位。通过开展信访宣传日、领导接访日等活动,主动深入社区,向居民宣传相关政策,倾听信访人呼声,切实解决合理诉求,源头化解矛盾。今年以来全街来信来访同比减少11%,化解积案3起。


记者:卢梦龙   通讯员:包拥军、杨仕磊
标签: 黄岛街道 “四个到位” 信访维稳

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