青岛西海岸新闻网 微博 微信
扫一扫关注“青岛西海岸新闻网”
热帖 订阅RSS 手机APP

关于《青岛西海岸新区2018年度民生评价提升工作方案》的通知

发布时间:2018-09-25 文章来源:中共青岛西海岸新区工委办公室、青岛西海岸新区管委办公室

关于《青岛西海岸新区2018年度民生评价提升工作方案》的通知

各大功能区党(工)委(党组)和管委

各镇党委和人民政府,各街道党工委和办事处,各管区党工委,工委区委各部门,管委区政府各部门,区直及驻区各单位,区直属企业:

《青岛西海岸新区2018年度民生评价提升工作方案》已经工委区委、管委区政府研究同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

中共青岛西海岸新区工委办公室

青岛西海岸新区管委办公室

2018年9月21日

青岛西海岸新区2018年度群众满意度调查工作方案

根据2018年度全区综合考核工作安排,制定群众满意度电话调查工作方案如下:

1.调查时间:10月12日前完成(调查问卷及各镇街访问数量详见附件)

2.参与范围:根据镇街(管区)规模随机抽取一定数量的移动电话居民(各镇街(管区)70-100户不等)。

3.调查方式:委托第三方机构进行电话调查,对义务教育、居住环境、社会治安、看病就医、社会保险、文化生活、政务服务等七方面进行电话调查,设置满意、基本满意、不满意、不了解四个档次,分别对应100、65、0、不计分(与省、市标准一致)。

附:1.镇街(管区)群众满意度调查问卷

  2.各镇街(管区)群众满意度调查数量安排

附件1

镇街(管区)群众满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好,打扰了,我是新区民生评价调查访问员,为了更好的听取意见、改进工作,受工委、管委委托,想了解几个与您生活相关的问题,可以吗?

一、甄别部分:

请问您居住在新区哪个街道或镇?

二、主体问卷

1、您对居住地的社会治安情况,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:比如是否经常出现偷盗、打架、抢劫现象等。)

2、您对居住地的周边环境和卫生状况,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:比如垃圾清运是不是及时、街道是不是整洁干净、物业管理好不好、路好不好走等。)

3、您对本地中小学教育水平,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:比如学校管理怎么样、老师教得好不好、认真不认真、办学设施和上学环境好不好、孩子上学方便不方便等。)

4、您对在本地看病就医,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:比如医院或卫生室看病是否方便、医疗水平怎么样、医生服务态度好不好等。)

5、您对本地群众文化娱乐活动,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:比如有没有参加文化活动的场所,广场舞、电影放映、文艺演出等文化娱乐活动多不多等。)

6、您对本地党委政府部门服务办事方面,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:也就是您接触到的办事窗口、基层干部,工作干的怎么样、办事顺利不顺利等。)

7、您对本地社会保险方面,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意 基本满意 不满意 不了解

(若受访者对提问的问题不理解,回答不出选项时,可再进行如下补充解释:比如养老保险、医疗保险等使用方面是否方便等。)

三、结束语

我们的访问到此结束,非常感谢您的支持配合,祝您生活愉快!再见!

附件2

各镇街(管区)群众满意度调查数量安排

1537860178435053055.png

编辑:刘亚会