妇幼之声：改善就诊环境 全面提高群众满意度

为全面提高群众满意度，不断改善服务对象就诊体验，区妇幼计生中心经过科学谋划，反复调研，完成了特检中心的升级改造。让特检中心以更好地形态面向新区广大服务对象开展服务。

特检中心采用清凉的绿色调装修改造，使候诊大厅更加舒适、宽敞明亮。

中心配备整齐的候诊椅，解决人多乱成一团现象，给服务对象带来更好的舒适感。为方便服务对象，在候诊大厅设立便民饮水机和购物机。并在候诊大厅设立动态宣传，全面覆盖WiFi，让候诊人员不再无聊。

为让服务对象在就诊时对路线一目了然，在特检中心设立清晰醒目的指示标牌。并将收款室(原二楼收款室)搬至特检中心、检验科旁，为服务对象提供“一站式”服务，解决服务对象楼上楼下到处跑的现象。

候诊区设立导医台，导诊人员随时解答您的疑惑，让温馨服务就在您身边。

在这样温馨舒适的环境下，特检中心都有哪些先进的仪器、主要开设哪些服务项目呢?让我们一起来看看吧。特检中心目前开设以下业务：

彩超检查 中心目前拥有GE E10，飞利浦IU22,西门子S2000, 飞利浦瑞影等目前非常先进的彩超检查仪器。主要开展孕期超声检查，11-13周胎儿NT检查，盆腔超声检查，经阴子宫卵巢超声检查，乳腺检查，甲状腺检查，新生儿髋关节检查，新生儿心脏检查，消化系统超声检查，泌尿系统超声检查，早孕期超声检查，浅表肿物超声检查等多项业务，出具详细的图文报告，为临床提供准确的辅助检查依据。

钼靶检查 对于早期乳腺肿瘤具有较高的检出率，乳腺DR检查是乳腺疾病影像学检查最重要和首选的方法，是应用于乳腺癌普查的最为有效的检查手段。中心拥有目前最先进的乳腺钼靶X光机，柯达激光照相机，是早期乳腺癌筛查首选。

骨龄监测 通过骨龄监测仪器对于孩子的骨龄进行准确的评估，给予临床医生科学的辅助检查依据，帮助更多的孩子生长发育更上一个新的台阶。

心电图检查 中心采用目前较为先进的12导联心电图机，主要进行已婚育龄妇女查体，幼儿教师查体、人工、药物流产、放取环、妇女孕期心电图检查，能够快速准确的提供临床辅助检查参考。

服务对象的满意，是中心努力的方向和不懈追求。青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务中心的暖心服务不会停歇，将会继续改善服务对象的就诊体验，全力打造成“贴心、暖心、用心、有温度”的中心。

（ 青岛西海岸报 　通讯员 巩向玲 夏玉萍 报道）