核磁共振当天约当天查!西海岸新区中医医院优化流程,提升患者就医体验

2020年09月03日 15:06 来源:青岛西海岸新闻网 标签: 核磁共振

“预约难”、“排队慢”、“时间长”……说起核磁共振,有过经历的小伙伴可能都会总结这么几个词语。为进一步改善医疗机构,提升患者就医体验,今年以来,青岛西海岸新区中医医院放射科针对预约时间长、等待患者多等情况进行了改进,实行门诊患者当天预约当天检查的举措,为患者解决实际问题。

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▲技师正在为患者做核磁共振检查。

“我们调整了科室工作人员的排班,将核磁共振技师分为早班和晚班,克服人员少、工作量大、检查繁杂等问题。”区中医医院放射科副主任李涌说,科室要求白班技师在早晨7:30到岗,为检查做好充分准备,保障患者享受到更为优质、快捷的服务。

“对于住院患者,尽量当天完成检查,有特殊情况的患者,则最晚于第二天完成检查。”李涌介绍,有时候门诊患者很多,技师放弃午休和正常下班时间,为患者加班加点进行检查,直至当天预约的门诊患者全部完成检查才结束工作。

记者在午饭时间碰到带着84岁母亲刚做完核磁共振的李女士,李女士高兴地说,“以前带着老人来,都要等很长时间,现在当天就能做完,老人不用再跟着来折腾一回了,这种感觉太好了!”

技师完成磁共振检查后,诊断医师将于第一时间完成初步报告,及时地为临床医生提供诊断疾病的依据,为患者带来优质的就医体验。

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▲技师正在为患者做核磁共振检查。

“除给技师分白班和夜班外,还给技师规定了每日最底完成检查例数及最底加班时长,即在规定时间内完成规定数量,遇到患者较多时延长加班时间,保证当日门诊患者必须做完,从而减少患者等候时间。”李涌介绍。

据记者了解,自放射科多项措施联合实施后,8月份核磁共振服务人次较去年同期增长约25%,缩短了患者等待检查的时间。青岛西海岸新区中医医院放射科通过切实行动,优化工作流程,提升服务质量,为患者创造了良好、有序的就医环境。

( 青岛西海岸报/西海岸新闻网  记者 陈蔚 报道)

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