“我爱青岛 我有不满 我要说话”民生倾听主题活动——无情火灾烧毁民房 网格组团化实现快速理赔

青岛西海岸报/西海岸新闻网 通讯员 韩笑
2020年10月12日 16:48 标签: 网格 火灾

9月8日上午,王台社会治理中心专职网格员殷婷玉,巡查到铲尖网格时,发现张大哥家门前已聚集了很多村民,大家指指点点地谈论着什么。

此时正是秋收时节,各家各户都忙着收花生、玉米,怎么还会聚集这么多人?肯定是有事发生!

想到这里,殷婷玉快步走上前询问原因,原来9月7日傍晚17许,张大哥家突遭意外失火,而当时张大哥家中大门紧锁,还是好心的邻居发现火情,马上拨打了119和张大哥的电话,所幸消防车及时赶到,扑灭了火灾。张大哥家的这场大火,虽未造成人员伤亡,但三间正房已基本被烧毁,屋内一片狼藉。

一脸愁容的张大哥,看到网格员的到来,像是看到了希望。

“小殷啊!这可怎么办?住都没有地方住了!”,听到张大哥的哭诉,殷婷玉边安抚其情绪,边向张大哥普及“新区治安保险”。

新区治安保险是青岛市西海岸新区党委政府,为本区的每户民房投的意外灾害保险,即因水灾、火灾等造成固定财产损失的,可经由保险公司获得部分经济理赔。

时间不等人,殷婷玉马上联系王台街道的综治办和民政办,开启绿色通道。在确定投保单位为平安保险公司后,殷婷玉随即与保险公司取得联系。当天下午,平安保险的现场勘察员就来到灾后现场,实地拍照,统计财产损失,预计15日内就会给予张大哥家一定金额的财产理赔;随后,王台街道民政办工作人员也赶到现场查看,拍照、取证,之后会根据实际受灾情况,给予受灾人相应的灾后重建补贴。

经网格员跟踪确认,9月15日,张大哥已收到民政开通的绿色通道补贴1万元。

火灾无情,社会治理有真情!网格员联合保险公司、街道民生部门的组团行动,助力失火家庭尽快走出阴霾,迎接新生活。

责编:祁璟 审核:赵剑