黄岛街道:为民服务解难题,办好“身边小事”

青岛西海岸报/西海岸新闻网 记者 丁霞 通讯员 宋飞
2021年04月06日 09:03 标签: 黄岛街道 镇街速递

民生“关键小事”,件件都是“头等大事”。黄岛街道依托网格化社会治理工作,持续加强基层民生服务,通过网格员每天与居民们的贴心打交道、做实事、解难题,赢得了辖区居民们一致认可。近日,黄岛街道社会治理专职网格员李文芹和王宝花解决网格内独居老人生活必需品采购难题,暖心之举办好“小事”,获得大家好评点赞。

▲网格员帮忙给老人买回东西。

当天上午,黄岛街道高岛路社区专职网格员李文芹正在统计网格内居民疫苗接种情况,收到长兴岛街79号楼独居老人王永芬的微信:小李呀,还在忙着吗?如果有时间能来我这里一趟,有点事请你帮忙。李文芹上门后了解到:王永芬老人因为年前的一次摔倒腿受伤了,现在下楼不方便,子女也不在身边,希望能帮她采购一些生活用品和瓜果蔬菜等食材。李文芹将情况反馈至网格长后,让网格员王宝花与之一同完成办好“采购”。李文芹和王宝花安排好手头上的事情,拿着购物清单,2小时后顺利完成“任务”,将所购物品送到了老人家里。

“民有所呼,我必有应”。如果说社区是基层治理的关键一环,那么网格就是基层治理的“神经末梢”,网格员也自然成为网格化管理的最后“闭环”。小小的网格,忙碌的身影,切实把解决居民难题、满足居民需求作为“第一要务”,用网格里或温情或琐碎或惊险或感人的一件件“小事”践行着为民服务初心。

责编:刘宏超 审核:赵剑