王台街道:网格服务情暖单亲妈妈

青岛西海岸报/西海岸新闻网 记者 周莹 通讯员 颜圆圆
2021年09月15日 09:44 标签: 王台街道 网格服务

孩子入学是每个家长的心头大事。王台街道薛家庄社区网格员刘晓方聚焦群众“急难愁盼”,帮助一名从云南来新区打工的单亲妈妈解决了随迁子女入学的问题。

“小刘啊,真是太感谢你了,学校打电话让我去取孩子的入学通知书。”租住在王台街道河南薛村的柯友莲,在得知自己的孩子也能和别的孩子一样按时去上学后,她第一时间给刘晓方打电话表示感谢。

丈夫患癌去世后,柯友莲带着年幼的儿女从云南来青岛打工,可是儿子上学的问题让她犯了难。刘晓方在详细了解柯友莲的家庭情况后,主动利用自己休息时间教不识字的柯友莲学习使用智能手机,并帮助她提交儿子入学的报名信息,上传照片等相关材料。

此外,刘晓方还协助她去派出所办理居住证,与房东签订租房合同等。最终,在她的帮助下,柯友莲的儿子得以顺利入学。

据了解,薛家庄社区划分为7个网格,刘晓方服务的网格有585户1597位居民,她的日常工作主要是采集网格基础信息、日常走访巡查、服务群众、排查安全隐患、宣传教育等。

在王台街道,活跃着很多像刘晓方一样的网格员,他们秉承为民服务的理念,脚踏实地履行职责,为居民办实事、解难题,忙着为有求职需求的村民推荐岗位,做好疫情防控工作……他们用贴心的服务和认真的工作态度赢得了辖区群众的一致好评。


责编:祁璟 审核:赵剑