Xin视频|“跨域通办专窗平台”正式启动运行

青岛西海岸报/西海岸新闻网 记者 王培珂
2021年12月03日 08:48 标签: Xin视频

12月2日下午,青岛市政务服务“跨省通办、全省通办”工作现场会在西海岸新区召开,会上,“跨域通办专窗平台”正式启动运行,新区在全省率先建立起“远程视频跨域通办”机制样板。

现场会期间,与会人员现场观摩了西海岸新区政务服务大厅,对新区研发的“跨域通办专窗平台”赞不绝口。据悉,西海岸新区充分发挥国家级新区体制机制优势,大力推进“跨省通办”“全省通办”等“跨域通办”改革,今年以来自主研发“跨域通办专窗平台”,取得了良好成效,有效缩短了申办人办理时间,降低了办事成本,提高了办事效率。

据悉,今年9月,西海岸新区携手北京经济技术开发区、深圳南山区、成都青白江区以及山东省内8个经济技术开发区的政务服务单位首批签署《政务服务“跨域通办”合作协议》,联手组成“云牵手联盟”。目前,联盟成员已扩大至近200个单位,涵盖全国20个省份167个地区。联盟成员在落实好国务院公布的“跨省通办”清单基础之上,持续加强信息沟通和数据共享,探索业务精准推送办理,实现政务服务供给与企业、群众需求有效对接。

通过“云牵手联盟”+“跨域通办专窗平台”模式,新区搭建了全国首个“跨域通办”线下专窗“云见面”协同联动机制,这种即时、可视、精准的交流方式,一方面与国家、省线上通办专区互为补充,提高了异地办件的效率和精准性,减少退件;另一方面线下通办专窗借助平台为申办人提供与异地审批人员“面对面”的交流指导服务,企业群众异地办事体验感、满意度大大提升。

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