区急救中心:与时间赛跑,为生命护航

青岛西海岸报/西海岸新闻网 记者 陈蔚
2022年01月11日 10:09 标签: 青岛西海岸报

铃响3声内必回应、1分钟内必受理完成、3分钟内完成出车。2021年以来,区急救中心120电话受理量20.48万余个,出车3.54万余次,各类重大活动医疗保障和突发事件医疗救援500余车次,院前急救服务综合满意度达100%,他们用专业和速度守护新区百姓的生命健康安全。

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▲急救人员将患者抬上救护车。

>>加大财政投入<<

院前急救服务添利器

工欲善其事,必先利其器。2021年,新区专项拨款500万元采购急救设备,购置3辆负压救护车,一线出诊负压救护车达14辆,占全区出诊车辆的39%,全力打造患者“上车即入院”的服务模式。

此外,新区购置60台自动体外除颤器投放至车站、学校等重点公共场所,区急救中心为每一处安装点进行“现场第一响应人”培训。“我们希望建成布局合理、硬件配置完善的公众急救网络体系,实现‘社会公众急救’与‘院前专业急救’无缝对接。”区急救中心副主任薛钊说。

依托院前急救网络体系,2021年,区急救中心升级更新了3.0版“卒中救治地图”,将7家具备溶栓取栓能力的医院和区内急救资源整合,实现新区“黄金1小时救治圈”全覆盖。

目前,新区已设立29处急救站,36个急救单元,形成了以“急救中心为基础、网络分站为骨干”的“独立院前急救”模式,搭建心脑卒中、高危孕产妇及新生儿院前急救三大网络体系,引进全省首架AW139中型急救直升机、首台乌尼莫克全地形越野医疗救援车,建成陆海空三位一体的立体化急救体系。

>>落实防控措施<<

为群众筑牢安全防线

疫情常态化防控以来,区急救中心承担了新区相关人员的转运工作,成立应急集中转运专班,由三组非值班调度人员24小时轮流当值,与日常急救调度平行值班。同时,区急救中心还对调度流程进行优化,采取“六问六区分”调度接警方式。2021年,通过电话流调出发热患者1427例,实现了调度零差错、指挥零失误、服务零投诉、安全零事故。

根据防控形势变化,区急救中心不断更新、制定多版《防控调度手册》,建立调度班组长负责制,每日动态更新中高风险地区分布情况,确保当班调度员掌握最新的重点地区和政策文件;严格落实调度首问、急救首诊流调筛查“两个到位”,充分发挥了院前急救“哨点”监测预警作用,实现城市运行与疫情防控“两手抓、两促进”。

区急救中心将全区急救资源实施梯队调度,根据任务性质、人口分布、地理位置、隔离点位置,分为机场转运梯队、采样运送梯队、密接转运梯队等9个梯队,对每一位转运患者执行“首诊追踪制”,分类建立转运人员登记本,确保每一次转运任务都“有迹可循”。

>>打出“组合拳”<<

全方位提升急救软实力

2021年9月,区急救中心牵头成立了院前急救质控中心,进一步加强对全区院前急救行业管理,促进院前急救规范化、标准化、同质化发展。

在疫情防控常态化背景下,构建强大院前急救服务体系、织密急救安全网的重要性愈加凸显。区急救中心建立并完善与当前院前急救体系相适应的人才培养机制,开展院前医疗急救专业人员岗前培训,建立从业人员轮训复训机制。年度开展各类型业务培训工作27期,累计培训人员1029人次。

除日常急救工作和疫情防控转运以外,区急救中心还承担着新区重大活动及节庆保障任务。2021年,共参加博鳌亚洲论坛全球健康论坛第二届大会、第31届青岛国际啤酒节等重要会议及活动保障任务102次,保障车次584次,保障医护人员1752人次。

此外,区急救中心打造健康宣教服务品牌“安心小分队”,组建专业培训导师团队,全面开展社会公众急救技能培训。目前已组织开展“急救培训进社区”“健康新区、平安校园”“Q博士急救小课堂”等多种主题的公益急救培训,2021年完成35期急救培训,累计培训2.1万余人。

责编:刘宏超 审核:赵剑