王台街道:推广“诉速办”平台 高效解决群众诉求

青岛西海岸报/西海岸新闻网 记者 周莹 通讯员 颜圆圆
2022年11月24日 07:19 标签: 王台街道

为做好“诉速办”诉求解决平台的宣传推广工作,提高群众的知晓率和使用率,王台街道积极开展“诉速办”宣传推广活动。

11月8日,王台街道社会治理中心开展“诉速办”使用专题培训会议,围绕平台下载、使用方法和业务流程等方面进行详细讲解。11月16日,石梁刘社区错水河南侧一处河堤塌陷,网格员线上通过平台反馈、线下联勤联动快速修复,并入选“诉速办”速递第一期典型案例。

据了解,“诉速办”平台分为我有诉求、党建引领、一家亲三大模块,居民可通过“诉速办”微信公众号进行问题反馈、诉求反馈及建议反馈等。截至目前,街道社会治理中心共收到44条上报事件,其中办结41件,其余3件正在转办、办结中。

责编:祁璟 审核:赵剑