薛家岛街道：“15分钟医保服务圈”圈出幸福感

“15分钟医保服务圈”圈出幸福感

薛家岛街道充分发挥医保工作站作用，为居民提供高质量医疗保障服务

“我们从老家过来帮忙看孩子，要不是你们的帮助，我都不知道怎么交医保费。”日前，李先生来到薛家岛街道便民服务中心感激地说道。

据悉，李先生来青后一直没有缴纳居民医疗保险，前段时间因生病住院治疗，自费承担了8000元医疗费。在参加医保扩面宣传活动时，李先生才知道如果在青岛缴纳居民医疗保险，就可以报销部分医疗费用。于是，薛家岛街道便民服务中心医保专员主动联系了李先生，为其办理了参保手续，并讲解了报销住院期间医疗费的注意事项。这只是薛家岛街道高标准打造医疗保障基层服务示范点的一个缩影。

为切实办好民生实事，薛家岛街道设立医保工作站，打造“15分钟医保服务圈”，实现医保业务“家门口”办理。针对‘一老一小、一特一孕、一贫一残’等特殊群体，医保专员采取微信办、电话办、上门帮办代办等方式，确保不漏一户、不漏一人，让每一位居民都能享受到高效的医疗保障服务。此外，薛家岛街道便民服务中心还公示公开服务咨询电话、医保服务事项清单，方便居民群众咨询、了解医保惠民政策。截至目前，街道已发放宣传资料10000余份，办理居民医保参保登记900余人，信息变更30余人，异地就医咨询70余人。

下一步，薛家岛街道将进一步发挥医保工作站作用，切实为辖区居民群众提供高质量的医疗保障服务，做到政策咨询在身边、业务办理在身边，不断提升居民的满意度和获得感。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）