“医”心聆听 共建桥梁｜区妇幼计生中心“医院开放日”：架起服务群众连心桥

 为进一步提升服务能力，优化医疗服务流程，提升群众就医体验，近日，区妇幼计生中心开展2023年度“医院开放日”活动，进一步搭建和群众沟通的桥梁和平台，让更多群众“零距离”了解中心服务。

活动邀请教师、社区工作者、企事业单位职工等社会各界群众代表10余人，从挂号开始，“沉浸式”体验百姓看病就诊的流程、诊疗环境、诊疗技术、人文关怀等各个环节，深度体验了中医体质辨识、针灸、艾灸、盆底康复、中医药代茶饮等特色服务。

座谈会上，中心副主任李艳、生殖健康科主任贾丽丽、中医门诊主治医师卫艳玲向群众代表介绍了业务范围、特色工作、惠民实事等，把中心情况更加真实地展现在社会群众面前，同时广泛征求市民朋友在改善就医体验等方面的宝贵意见及建议，以进一步提高群众就医满意度。

群众纷纷表示：通过现场观摩、亲身体验、交流座谈等方式，多角度、多层次地感受到中心优质的医疗服务、先进的医疗技术，也学到了健康知识，有效地保障了辖区居民的就医需求。

下一步，中心将以此次活动为契机，常态化开展“沉浸式”体验活动，进一步提升医疗服务水平，优化就医体验，创新活动内容及形式，让健康服务理念“医”路延续，更好地满足群众的就医需求。